Términos y condiciones

En esta página te detallamos los términos y condiciones a los cuales están sujetas las compras de nuestra web. 

Los productos personalizados no tienen devolución, salvo que sea por un defecto de fabricación en cuyo caso se enviará el mismo artículo en sustitución de este, o en caso de que el cliente decida cambiar de artículo, se podría hacer, si es un artículo más económico se le devolverá la diferencia a través del mismo método de pago con el cual realizó el pago. 

Una vez realizado el pedido y el pago del producto, has aceptado todas nuestras condiciones, y solo aceptaremos cancelaciones del pedido dentro de las siguientes 24 horas. Tendrás que enviarnos un correo indicando el número de tu pedido y que deseas cancelarlo, te responderemos por esa misma vía. 

Todas las imegenes y productos de nuestra web, son realizados desde cero por nosotros, todos los diseños nos pertenecen y son de nuestra autoría, salvo que se exprese lo contrario en alguno de ellos. 

Los tiempos de elaboración y de entrega están específicados dentro de cada producto, se trata siempre de días hábiles, sin contar festivos ni fines de semana. 

Importante mencionar que no nos hacemos responsables por retrasos en los tiempos de entrega, pero puedes tener la certeza de que si nos comunicas el inconveniente, haremos todos lo posible por solventarlo con la agencia de paqueteria (normalmente utilizamos GLS). 

Cualquier duda que puedas tener, contactanos a través de nuestro correo electrónico kikidemilcolores@gmail.com